Política de devolución y reembolso

Nuestra política tiene una duración de 45 días. Si han transcurrido 45 días desde que recibió su pedido, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para completar su reembolso o reemplazo, necesitamos un comprobante de compra y un comprobante de cualquier daño al producto.

Iniciando una devolución
Para devolver su producto, primero debe enviarnos un correo electrónico a support@iSewNeeditCrafts.com for instrucciones y luego envíenos su producto a través de la dirección que le proporcionaremos cuando respondamos a su solicitud.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito; el reembolso podría tardar un tiempo en publicarse oficialmente. Después, contacta a tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en support@iSewNeeditCrafts.com

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a sí mismo para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.